Aviso legal

Política de Privacidad General
Información adicional sobre Protección de Datos


1. RESPONSABLE

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que en PISOS DONOSTI GESTIÓN INMOBILIARIA, S.L. tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:

  1. Realizar una correcta gestión de los servicios a los que te suscribas consistentes en:
    1. Publicación tus anuncios
    2. Posibilitar el contacto con los anunciantes; en este sentido, enviaremos al anunciante los datos personales y la información que incluyas en el formulario de contacto.
    3. Servicio de mensajería instantánea entre usuarios para facilitar la transacción y comunicación entre estos; al usar el formulario de contacto o el chat en el área de usuario, estarás utilizando nuestro servicio de mensajería. Los mensajes y anuncios son revisados por un proceso automático. Lo hacemos para prevenir el fraude o un uso abusivo o inadecuado de nuestros servicios, incluyendo la venta de bienes ilegales, tales como falsificaciones o bienes robados. Si detectamos una actividad o comportamiento sospechoso o ilegal, nuestro equipo de seguridad podrá revisar los mensajes enviados y recibidos. Del mismo modo, podremos acceder a los mensajes enviados y recibidos para mejorar y desarrollar nuestros servicios.
    4. Gestión de nuestros servicios, incluyendo recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, entre otros.
    5. Envío de comunicaciones comerciales para informarte de nuestros productos y servicios.
  2. Mejorar los servicios a los que te suscribas mediante el estudio de tu comportamiento como usuario para adaptarlo a tus necesidades y gustos. Puedes gestionar tus cookies siguiendo las instrucciones indicadas en nuestra política de cookies
  3. Elaborar un perfil comercial en base a la información facilitada por ti para mostrarte publicidad personalizada perfilada a través de las cookies, siempre que contemos con tu consentimiento para ello. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para ti. El perfil comercial que se elabore a través de las cookies podrá ser utilizado por otros sites de PisosDonosti.com cuyo listado consta en el siguiente enlace PisosDonosti.com o por sites de terceros para mostrarte publicidad personalizada. Puedes configurar tus preferencias en Mi perfil o a través de nuestra política de cookies.
  4. Enviar boletines y promociones con publicidad de otros sites de PisosDonosti.com y de terceros, siempre que contemos con tu consentimiento para ello.
  5. En caso de que publiques un anuncio, facilitarte la gestión de la venta o alquiler de tu inmueble, y agilizar el proceso, a través de la comunicación de tus datos a los clientes profesionales de PisosDonosti.com, quienes, en su caso, se pondrán en contacto contigo para ofrecerte dicha gestión, siempre y cuando contemos con tu consentimiento para ello.
  6. Enviar alertas para informarte de la publicación de nuevos anuncios que coincidan con las preferencias de búsquedas que hayas guardado. Puedes configurar tus alertas en Mis alertas
  7. Prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).
  8. Cesión de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

Recuerda que puedes gestionar tus consentimientos de forma individualizada accediendo a Mi perfil


2. FINALIDADES

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual y comercial con nosotros, solicites su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.


3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos radica en:

La ejecución de un contrato con PisosDonosti.com en relación con las siguientes finalidades: (i) publicación de los anuncios; (ii) contacto con los anunciantes; (iii) servicio de mensajería instantánea; (iv) gestión de nuestros servicios, incluyendo recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, entre otros y (v) envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.

El consentimiento del usuario en relación con las finalidades indicadas en los apartados 2, 3, 4, 5 y 6 anteriores.

El interés legítimo del responsable del tratamiento para la finalidad indicada en el apartado 7 anterior. El interés legítimo consiste en proteger a los usuarios de los sites de PisosDonosti.com de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios

El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a PisosDonosti.com para la finalidad indicada en el apartado 7 es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a PisosDonosti.com.


5. DESTINATARIOS

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos personales serán comunicados a terceros en los siguientes supuestos:

Tus datos serán personales se comunicarán al anunciante que se indique en el detalle de cada anuncio para posibilitar el contacto con este último.

En el caso de aceptarlo, tus datos serán comunicados a un profesional inmobiliario de la zona en que se encuentre el inmueble publicado. Para ejercer tus derechos frente al citado profesional inmobiliario, puedes enviar un mensaje a info@pisosdonosti.com con el asunto "PisosDonosti.com captación".

Tus datos personales podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a PisosDonosti.com, tales como servicios de alojamiento de contenido, de mensajería instantánea, de envío de notificaciones, servicios publicitarios, etc. PisosDonosti.com ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a PisosDonosti.com.

Tus datos personales también podrán ser cedidos a las autoridades competentes en los casos que exista una obligación legal.


6. DERECHOS

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en PISOS DONOSTI GESTIÓN INMOBILIARIA, S.L. estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.

Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. PisosDonosti.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros mediante los correos electrónicos indicados en el apartado 1. Dirigido a Atención al Usuario e indicando en el sobre “Protección de Datos”. Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta o portal objeto de tu solicitud.

Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

En relación a los datos facilitados a los anunciantes con los que hayas contactado, puedes ejercer tus derechos frente al anunciante como usuario, dirigiéndote a la dirección del anunciante que figura consignada en la parte inferior del anuncio. Se entiende, en este caso, por anunciante toda aquella persona física o jurídica que oferte todo tipo de productos o servicios en nuestros Portales.

En el caso que hayas aceptado ceder tus datos a clientes profesionales de PisosDonosti.com al publicar tu anuncio, puedes ejercer tus derechos frente a dicho cliente profesional enviando un mensaje a info@pisosdonosti.com con el asunto "PisosDonosti.com captación".


7. POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué cookies utilizamos?

Para conocer las cookies que utilizamos en esta página web/aplicación móvil, recuerda que puedes acceder a nuestra Política de Cookies a través del siguiente enlace a la política de cookies


Información básica de protección de datos

Información básica sobre Protección de Datos del formulario de contacto

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Finalidades

Crear una cuenta de usuario al interesado en PisosDonosti.com dado que, para poder contactar con un anunciante, es necesario ser usuario registrado.

Ceder al anunciante la información facilitada en el formulario de contacto para posibilitar que el interesado y el anunciante puedan contactar.

Realizar una correcta gestión de los servicios a los que te suscribas como usuario registrado de PisosDonosti.com, enviarte boletines y promociones con publicidad de otros sites de PisosDonosti.com y de terceros, mostrarte publicidad adaptada a tus gustos y navegación a partir de los datos que recojamos a través de cookies, así como enviarte comunicaciones comerciales para informarte de nuestros productos y servicios. Puedes configurar tus preferencias de envíos en Mi perfil.

Legitimación Ejecución de un contrato, interés legítimo y cumplimiento de una obligación legal.
Destinatarios Se cederán datos al anunciante con el que contactas y por obligación legal.
Derechos Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en la información adicional.
Información adicional Para consultar la Política de Privacidad completa, por favor pulsa aquí. Puedes gestionar tus consentimientos de forma individualizada accediendo a Mi perfil

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Finalidades Enviar comunicaciones con recomendaciones y ofertas de PisosDonosti.com para mejorar la visibilidad de tus anuncios, multiplicar las visitas a tu anuncio y los contactos recibidos.
Legitimación Consentimiento del interesado.
Destinatarios Se cederán datos por obligación legal.
Derechos Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en la información adicional.
Información adicional Para consultar la Política de Privacidad completa, por favor pulsa aquí.